Mitarbeiter Support Telekommunikationsbranche (m/w)

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Riswalldorf
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Mitarbeiter Support Telekommunikationsbranche (m/w)

Beitrag von Riswalldorf » Fr Aug 19, 2016 12:42

Bei unserem namhaften Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Rhein Main Gebiet bietet sich diese interessante Perspektive:
IT-Support-Mitarbeiter im Bereich Telekommunikation
Aufgaben:
Priorisierung eingehender Anfragen und Prüfung auf Vollständigkeit
• Bei bekannten Fehlerbildern professionelle und zeitnahe Behebung
• Beauftragung anderer Supportstufen über vordefinierte Auftragstypen
• Voranalyse (z.B. Reproduzierbarkeit) bei unbekannten Fehlerbildern
• Tickets weiterleiten an Partnersysteme oder Second Level Support
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Ihr persönliches Engagement
Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Technisches Verständnis, idealerweise im Telekommunikationsbereich
• Wünschenswert: Kenntnisse der Produkte und Vertriebsprozesse der Telekommunikationsbranche
• Erfahrung als IT-Servicemitarbeiter (First-Level-Support) bzw. im IT-Störungsmanagement
• Sehr gute Kenntnisse der MS Windows-Standardsoftware
• Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken, Kundenorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Tom Sander (ris-dtag.darmstadt@randstad.de) und www.randstad.de. Für Rückfragen steht ihnen Tom Sander jederzeit gerne zur Verfügung.

Good to know you

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

Randstad Deutschland
Otto - Hesse - Str. 19
64283 Darmstadt
T +49 6151 4930716
tom.sander@randstad.de
www.randstad.de
Tom Sander
Randstad Inhouse Service
tom.sander@de.randstad.com
www.randstad.de

Mirakl
Beiträge: 3
Registriert: Do Apr 26, 2018 19:31

Re: Mitarbeiter Support Telekommunikationsbranche (m/w)

Beitrag von Mirakl » Do Apr 26, 2018 19:38

Hallo,

wie ich sehen kann, hast du mehrere Stellenangebote ins Forum gestellt. Warum versuchst du es nicht durch einen Headhunter an neues Personal zu gewinnen? Sie sind eigentlich dazu da, die perfekten Mitarbeiter für ein Unternehmen zu finden und sicherlich können sie dir weiterhelfen. Persönlich kann ich dir Eigenwerbung empfehlen, sie haben Agenturen in ganz Deutschland und sind spezialisiert im Fach Engineering.

Ein Zitat der Seite - "Das Executive Search unserer Headhunter in Hamburg beginnt in Ihrem Unternehmen: Gemeinsam klären wir, welche Erwartungen Sie an den gesuchten Experten haben, welche Qualifikationen Sie unbedingt voraussetzen und welche persönlichen Einstellungen in Ihrem Unternehmen erwünscht sind. Aus diesen Angaben entwickelt Ihr Headhunter in Hamburg ein detailliertes Anforderungsprofil."

LG

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