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Die BFI Informationssysteme GmbH ist ein seit 1998 deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Zusammen mit namenhaften Kunden der Industrie realisieren wir spannende Projekte im Bereich der Informationstechnologie und Engineering.

Zur schnellst möglichen Unterstützung suchen wir SIE als

User Help Desk Mitarbeiter (m/w)

für den Standort Hamburg zur Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt!

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Ihre Aufgaben:

- Qualifizierte Aufnahme von Kunden-Calls und Erstellung von Lösungsvorschlägen
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.Bsp Outlook, Intranet, Internet und Kundenapplikationen)
- Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Trouble-Tickets im 1st-Level und/ oder 2nd- Level

Anforderungen:

- Erfahrung im Bereich 1st Level / 2nd Level
- Verhandlungssichere Spanisch- und Englischkenntnisse (Kommunikation in Spanisch und Englisch)
- Die Bereitschaft zur Spätschicht (16:00 bis 24:00 Uhr) sollte vorhanden sein.
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Sie finden Ihr Profil in den genannten Anforderungen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de

Ihre Bewerbung sollte enthalten: Anschreiben, aussagekräftiger Lebenslauf, Zertifikate/Zeugnisse, Ihre Verfügbarkeit und eine Gehaltsvorstellung.

Wachsen Sie mit uns!